无语轮笔

顺丰 & 王卫

2009-05-13T12:31:00.000+08:00

用飞机运快件的老鼠会快递黑马背后的隐身富豪

　　据说，早在2004年，这家不广为人知的企业的营业额已经达到了13亿元。这是一家神秘的公司。

　　行内人很难看清它的面目。

　　"他们是老鼠会。"一家同行的快递公司总裁不屑地说。另外一位拥有政府背景的资深人士意见则完全相反，早在2004年，他就建议记者关注这家不广为人知的企业，那一年，据说营业额已经达到了13亿元。"别看从来不打牌子，申通、宅急送都不是它的对手。"

　　人们对这些信息难以分辨，因为他们最多只是在电话里听到过顺丰接线员的声音。这家公司很少有自己统一标识的车辆，递送人员开自己的摩托车送货。他们很少与同行打交道，也从来不打广告。公司老板从来没有接受过一次采访，面对中央电视台也一口回绝，甚至很少有人知道他的样子。

　　无论对于DHL这样的国际快递公司，还是宅急送、申通这样的民营企业，这都是一个不折不扣的异类。更有趣的是，这家公司像民营快递公司一样做国内快递，但老板却是一名香港人。

　　但站在物流圈之外，这家企业则呈现出另外一幅轮廓。

　　这是一位投资银行的资深人士的描述：近三年来平均50％的增长，16亿元的年营业额，30％的利润率。"中国第一家用飞机做快递的公司？你说的是30年前的联邦快递吧？对于华尔街的人来说，这绝对是一个好故事。"他甚至为这家公司计划好了前景，"按照15倍市盈率计算，上市能融资70个亿。可以买飞机了。"这位投资人士开玩笑说。

　　他没想到，这家公司的确正在认真考虑购买自己的飞机。事实上，他们此前已经包下了一家航空公司的全部5架货机，用来承运自己在几条线路上爆满的快件。而上市，也已经在最近被列入议事日程。

　　"联邦快递？我们不认为自己有那么强。"说这句话时，这家名叫顺丰速运的公司，已经不再是13年前广东番禺码头的"挟带人"，而是一家用飞机铺开全国网络的快递巨头。

　　顺丰速度

　　王卫，香港人，现年36岁，作为顺丰的总掌舵人，和他所带领的企业一样，充满了传奇色彩。在百度上搜索这位身家被估计超过10亿的人物，结果为零。

　　记者几经周折，从一些接近王卫的人士那里拼凑出了他的历程碎片。

　　出生于香港的王卫，父亲曾是一名空军的俄语翻译，母亲则是江西一所大学的教师。从小就受到良好环境熏陶的王卫，头脑过人。

　　十几岁的时候，王卫在香港叔叔的手下做小工。后来，他尝试了开工厂等很多种生意，但没有取得成功。不过，在寸土寸金、压力巨大的香港生活，被周边的商业环境、经营之道熏陶，一个精明商人的眼界与才干逐渐形成。

　　1990年代初，经常往返于香港与大陆的王卫有时会受人之托，捎带货物出入境。眼光敏锐的王卫从中发现了深港快件的商机。从父亲那里借到10万元资金后，24岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司，并于1993年3月26日，在广东顺德注册成立了顺丰公司。

　　创业初期，公司只有5个人。那时，包括王卫在内，没有人知道这家小公司会走向何方。

　　深港线上的挟带人

　　1992年后，"前店后厂"模式在深港之间形成。深港线上的货运商机，是那个黄金时代的缩影。

　　一个突出的问题是，跨国企业在两地之间的贸易增多，但政策环境有限，香港与内地之间的物流成了瓶颈。"比如工厂里缺一个什么急件，今天说，明天要，要去报关，得一个星期，谁能等得起？"一位与王卫同期创业，但后来专攻保税物流业务的深圳公司老板说。这期间，很多通港货件被私人以挟带的方式运送到内地，一些专业的"挟带人"出现，每天往返于深港之间。

　　公司成立之初，王卫不仅是老板，也是"挟带人"，亲自上阵送货。这段经历也让王卫切身体验到一线取派件工作的艰辛。在公司做大之后，王卫也经常在公司的大小会议上强调，一线的业务员才是顺丰"最可爱的人"。

　　顺丰的业务以一种不规范的形态起步。除了顺德到香港的陆路口岸，番禺到香港和澳门的快船也是王卫当时倚重的业务路线。

　　这个市场没有什么门槛，政策监管缺失，初期的竞争者有很多，但王卫很快从混乱的局面中抽丝剥茧，把业务导入正轨。王卫的手下认为，这取决于王卫"从不做投机生意"的原则。"做走私的人只想走私，你让他做企业，做不来呀。"王卫用低于市场均价30％的价格揽货，吸引了大批中小商家。虽然一票货只收几十元钱，但生意红火的出人意料，"每年赚个几百万不成问题"。

　　量大之后，王卫建立起正常的通关途径，而政策的开放和完善，也给了他机会。把零散的"挟带"生意集合起来，包装成统一快件，系统化的快递运作模式逐渐成型。

　　做业务的同时，王卫在当地铺建了厚实的关系网。王卫是个能力很强的人，"讲诚信，为别人考虑，看得长远，能够处理好与政府、客户等所有人的关系。"

　　在王卫的精心运筹下，顺丰的生命力开始展现。许多在这条线路上起家，看似光鲜的企业最终逃不出"昙花一现"的命运，但顺丰的深港货运，却成就了王卫的第一桶金。事实上，作为起家业务的香港件，目前仍是顺丰业务的主力军，占到公司业务总比重的40%。

　　1997年，顺丰已经在局部垄断了深港货运，在顺德到香港的陆路通道上，70％的货由顺丰一家承运。

　　有一件事可以证明当时顺丰的市场地位以及与政府部门的良好关系。1997年香港回归之前，作为国企的中铁快运，希望通过铁路打开香港的快件市场，但被派去广东谈判的人却碰了钉子，最终被当地海关婉拒。中铁快运了解到，当地已有一家企业垄断了几乎所有通港业务，即便自己开了这条线，也拿不到足够的货源。这家公司就是顺丰速运。

　　快递起步

　　1996年，顺丰开始涉足国内快递。

　　顺丰的快递是深港货运的"自然延伸"，最初的产品基本是深港件，需求增长很快，顺丰象一块海绵，疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。一位最早加入顺丰团队的老业务员回忆说："那时候顺丰只有十几个人，大家围在王卫身边，同吃同住，每天唯一的任务就是跑市场。我们这些业务员都象疯了一样，每天早出晚归，骑着摩托车在大街小巷穿梭。"

　　很快，顺丰以顺德为起点，将网络的触角延伸至广东省以外，通过向长三角地区复制业务模式，进而扩张到华中、西南、华北。

　　在顺德之外，顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。每建一个点，就注册一个新公司。这种形式和加盟类似，分公司归当地加盟商所有，互相连成一个网络。顺丰各地网点的负责人是公司的中坚力量，他们上缴一定数额的利润，多余的则留下。令人惊奇的是，直到2002年之前，顺丰一直都没有总部，只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。

　　这种"自然延伸"式的扩张，靠的是自发的加盟。因此，顺丰形成的网络并不是有规划的，而是哪里有市场哪里就有网络。例如广东省，下属的县城几乎每个都有顺丰的站点，而在经济发展程度较弱的省份，除了省会城市之外基本没有网点。

　　北方某快递公司的老板介绍说，顺丰采取的方式与其他公司的加盟方式很像，只不过更松散些。比如，加盟是一种公司之间的商业行为，需要办理工商手续，加盟商们使用公司的统一标识，对外承揽生意。小老板们可以把货送到公司的集散中心来走货，但盈亏要自己负责。

　　由于是业务带动市场，而此时的市场又很容易做，顺丰便将全部精力放在了市场拓展上，甚至曾采用"人海战术"，期望达到广种多收的效果。

　　起初，顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包方式，给业务员划片、划区，每人负责一块"责任田"。各个片区在负责人的带领下，从开拓到收获，逐渐丰饶起来。一位老业务员回忆说，当时很多业务员骑摩托车取送件，时常有人不幸遇到车祸，断胳膊断腿是常事。"顺丰是我们用命换来的。"业务员拼命换回来的是不菲的收入。1990年代末，顺丰在广东一些城市的业务员，已经有一大批月收入上万元的。在这种示范效应下，顺丰的网络拓张一路顺风满帆。

　　不只顺丰一家赶上了这个新兴行业的起步良机。宅急送和申通也在这个时期成长起来。尽管与顺丰经营模式不同，但巨大的市场给它们提供了足够的发挥空间，这几家公司后来也成为国内快递业分据天下的"诸侯"企业之一。

　　2002年成立总部之前，顺丰在全国总共有180多个网点，虽然华东和华北市场进入不深，但名声已经在外。而在九十年代末，国内快递业务在顺丰总体收入中的比例也增加到近40％，顺丰从"香港件"一条腿走路，变成了两条腿走路，有了奔跑的可能。

　　顺丰在产品定位方面的谨慎策略，被认为是支撑其快速发展的关键因素。

　　与诸多"快递优而物流"的同行相比，王卫坚持只做快递，而且只做小件，不做重货。在大方向确定的前提下，顺丰按照客户细分设计了自己的产品价格体系，与四大国际快递重叠的高端不做，五六元钱的同城低端也不做，剩下的中端客户被锁定为唯一目标。服务产品的设计也非常简单，500克内收不超过20元的邮费，上门送货，全国联网，36小时到达。除了收费标准逐步调高、取送件时间逐渐缩短之外，直到今天，顺丰的产品定位一直没有任何改变。

　　据顺丰一位内部人士透露，摩托罗拉等一些大型跨国企业曾找到顺丰，希望其参与物流项目的投标，但顺丰考虑再三之后没有接单。"重货成本大，利润薄，也不是我们的强项。"他说。

　　快递行业是一个供不应求的市场，对于已经形成网络的企业来说，问题不在于如何开拓市场，而是如何维护和提升服务。这就好比一个人在自家碗里的肉都吃不完的时候，是不会算计着去别人的碗里抢菜的。

　　王卫的性格也在其中起到了决定性的作用。"很多事情不是我们想像的那么简单。可以说，即使是快递我们都未必做到了百分百的深入程度，何况其他。"这位内部人士说。2003年之前，有相当数量的快递公司淹没在物流甚至房地产热潮中，但王卫一直心如止水。

　　王卫并非对潜在的利润视而不见。为了避免过快增长造成的各种问题，又不在与同行的赛跑中落在后面，顺丰采取了一个独特的策略：用提高价格来控制发展速度。2003年之后，王卫强行把年增长幅度压在50％以下。但同期，顺丰500克次日达的价格从15元提高到20元。"依照这样的速度，顺丰完全可以实现每年100%的增长，但这样会失去平衡。"顺丰的内部人士表示。

　　这种举措一部分来自主动思考，另一部分则来自曾经的教训。在内部管理方面，顺丰就曾经因为其独特的模式吃过亏，甚至一度造成危机。

　　收权行动

　　对地方代理和合作者的放权管理，形成了顺丰自下而上的发展动力，顺丰似乎进入了一条无为而治的良性轨道。1999年之前，王卫曾短暂地离开过公司，每天陪太太喝喝茶，打打高尔夫，乐得做富家翁。但放权管理的方式很快给公司带来大问题。

　　一心扑在市场上的顺丰，网点和人员逐渐增多，被"承包"的各个片区开始形成各自为政的局面。在一些片区，员工只有自己的经理，不知有顺丰的老板。而一些地区负责人的行为出格，无法约束，与顺丰的关系日渐紧张，大有形成诸侯割据之势。而个别权力和影响力过大的负责人，甚至把业务带走单干。"老鼠会"的名声，在此时开始悄然传出。

　　王卫性格中强硬的一面开始凸现。1999年，顺丰不动声色地开始了全国的收权行动。

　　王卫的收权方式是一刀切，想留下来的，产权全部回购，否则走人。从用钱来解决问题，到摆平各种各样的威胁、恐吓，经过两年的"整顿"，顺丰的架构和各分公司的产权明晰起来。为了将代表话语权的所有资产牢牢掌握在自己手中，即便是在创业中跟随他十几年的人，王卫也不分给一分钱的股份。据说，在这个过程中，他甚至将曾经供职于公司的父亲与姐姐拒之门外。

　　2002年，历经人员大清洗、组织结构大变革的顺丰，终于成立了自己的总部。此时的顺丰，从上到下完全成为王卫"一个人的企业"。

　　之所以能够成功地削弱地方诸侯的权力，与顺丰从一开始设计的战略密切相关。

　　由于采用分成的管理模式，业务员会把工作当成自己的事情来做，在片区负责人的带领下，业务扩展的速度是飞快的，但权力和影响力过大的负责人很容易把业务带走，这个问题困扰的不仅仅是顺丰一家。对此王卫的办法很简单，就是增加顺丰对客户的粘性。别人承诺48小时到，我能做到36小时。今天别人也做到了36小时，我就把速度缩短到24小时。这种优势的背后是强大的后台支持系统。在这方面，顺丰从来都舍得下本钱，花重金。

　　一些负责人离开顺丰之后，凭借自己片区的业务资源，或自己开了快递公司，或者转投别家，但鲜有成"大气"者。归根到底，无论是自己做还是加盟别人，他们承运的快件都快不过顺丰，至少都有半天的差距。而客户一旦发现这些差异，又会回来再找顺丰。也恰恰是这个原因，王卫在收权的过程中，并没有对公司造成元气上的伤害。

　　同时，王卫的慷慨大方也是有名的，留下来跟着他干的人都很忠心。

　　王卫对一线开拓市场的负责人从不限制成本，只要他认为可以做，值得做的事情，哪怕收益很少，投入很多，他也会全力支持。一些负责人建立网点，想节约成本，只买了少量的电脑，但王卫认为电脑是办公用的，如果不够是没法做好事情的，随即主动拨钱购买。据说，地方负责人拿给王卫报销的票据，无论数额多少，王卫总是看都不看就签。

　　顺丰的工资高是出名的。一般快递公司的递送人员，月薪一千出头，但在顺丰，两三千很平常，八千一万也不算高。管理层的薪酬，同行公司给十万，顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上发展了，王卫从来不会扫地出门，而是高薪奉养起来。

　　完成调整后的顺丰，从2002年开始正式向华东扩展，随着管理进入正轨，王卫的目标也从自发复制，转向主动铺开一张全国性的立体网络。

　　用飞机运快件

　　成立总部不久的顺丰，便遭遇了SARS。

　　2002年底到2003年上半年，顺丰的大本营广东成为SARS肆虐的重灾区。幸运的是，对于快递行业来说，SARS更像是一个机遇。因为很多人选择了足不出户，快件的投递量一度反而有所增加。不过，对于顺丰刚刚起步的全国扩张战略，这毕竟是一个巨大的考验。王卫的精明又一次体现出来。

　　疫情期间，航空公司的生意非常萧条。2003年初，借航空运价大跌之际，顺丰顺势与扬子江快运签下合同，成为国内第一家（也是目前唯一一家）使用全货运专机的民营速递企业。

　　据顺丰高层透露，扬子江快运目前的5架737全货机，全部由顺丰租下，其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨，往返于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。

　　用飞机运快件的成本不菲。据了解，其广州-上海-杭州-广州的租机价格为每小时2万多元人民币。

　　不过，这让顺丰在服务时效性方面获得了压倒性的优势。通过租飞机，顺丰实现了全天候，全年365天无节假日派送。在北京、上海、深圳等干线，即便头天下午6点取件，第二天一早也能收到。而且顺丰所谓的高价，对一般消费者来说也足以接受，多次提价之后，500克以内的快件也只有20元。

　　凭借革命性的服务，2003年之后，顺丰的货量增长迅速。每年增速都在50％左右。迅速增长的货量形成的规模优势，抵销了包机增加的成本。这种良性循环，又进一步巩固了顺丰在速度方面的优势。王卫在把顺丰推向全国的第一步棋局中，取得了速胜。

　　在手下人看来，王卫是一个不折不扣的"经济动物"。他的成功源于对经营和管理研究的痴迷。

　　更大的轮盘赌局

　　完成租机一役之后，王卫很快将更大的目标摆在自己面前。

　　从2004年开始，"发展民族速递业"的口号开始与顺丰的LOGO相伴出现。顺丰一位高层提醒记者这句话中值得玩味的地方：顺丰从来没有把宅急送和申通作为自己的竞争对手，而是希望自己作为民族快递业的代表，与国际快递巨头一争高下。有趣的是，这个目标与宅急送不谋而合。

　　2003年之后，顺丰凭借包机便利，以低价香港件做主打产品策略，横扫华东至整个中国，迅速完成全国200多个网点的布局，进入发展最为迅速的时期。到2006年初，顺丰在国内已建有2个分拨中心、52个中转场，拥有2000多台干线中转车辆以及1100多个营业网点，覆盖了国内20个省100多个大中城市（包括香港地区）及300多个县级市或城镇。

　　在顺丰的计划中，华东和华北是主攻市场。而在这两个市场中，早已有另外两家快递大佬申通和宅急送占据。

　　华东的霸主申通是顺丰忌惮的一个对手。尽管顺丰说市场是无限大的，但在全国布局中最重要的华东市场，顺丰一直没有取得意想中的效果。长江三角洲有"快递金三角"之称，据称拥有相当于中国80％的快递市场，潜力巨大。顺丰在华东的布点包括上海、武汉等城市，业务量一直屈居申通之下。而2003年之后，申通也开始把顺丰作为最主要的竞争对手，采取有针对性的竞争手段，这让顺丰的异地扩张难度加大。

　　据顺丰内部人士透露，华东市场今年最多持平。而在华北市场，还处于赔钱赚吆喝的阶段。

　　与此同时，顺丰的王牌"直营模式"在扩张过程中也暴露出弊病，这成为王卫新的挑战。2003年，为了应对扩张中管理人才不足的问题，顺丰曾大肆招聘了一批新鲜血液，补充到各地新设立的网点中。但靠管理和知识能力招聘进来的新人，和靠自己拉单子做起来的老人之间，很快出现了不兼容的问题。很多新人不到半年就被迫离开。

　　表面上看，这是一个企业文化的问题。但有人认为，究其根本是顺丰赖以发家的直营模式，已经不能适应更大规模、更加规范化的企业运作。据了解，目前顺丰正在用IBM为下一步的管理变革做咨询，但调整方向不得而知。

　　"经济动物"王卫显然更加清楚自己的处境，他向记者表示，顺丰还没有资格以一个强者的身份出现在公众面前，眼下更重要的工作解决自己存在的"太多问题"。

　　眼下的困难还不足以妨碍顺丰维持高速增长。据顺丰内部人士消息，2005年顺丰的营业额在16亿元左右，与申通相差不多。而根据来自一位接近顺丰高层的人士说法，顺丰的收入在2004年就已经达到13亿元左右，以这个数字为基准，乘以最近两年每年50％的增长率，2006年的收入应该将近30亿元！

　　一位接近王卫的人士，对后面计算出来的数据予以否认，不过他表示，即便30亿元也不是王卫的目标，因为"他不是一个经常回忆过去的人。"

　　新探险

　　2006年11月15日，顺丰华北总部将搬到位于北京空港物流园。10月底，在即将进驻的新址，记者看到推土机正在最后清理场地，配送中心仓库内的分篮也已经备好。

　　同一时间，顺丰位于北京东郊的黄港配送中心也开始筹备搬家。10月28日，几辆粤B牌号的商务车停在门口，旁边散杂停着十几辆业务员的QQ轿车和摩托车。此前一天，华北公司的预算会议刚刚在此结束，搬家也是这次会议的议题之一。在这个地处偏僻的地方，看到门口挂着的简陋木牌子，很少有人知道这里面驻扎的竟是中国最大的民营快递公司。

　　更大的计划正在酝酿之中。

　　记者了解到，顺丰计划在2008年前成立自己的航空公司，目前的航空销售工作已经启动。顺丰高层对记者说，"一两年之后我们会接受你的采访。"这句话似乎暗示着，顺丰已经为自己的高姿态亮相定好了日程。

　　在此之前，IBM已经派出几十人的团队常驻顺丰，为下一步的管理架构调整做参谋。同时，顺丰购买了5000台业内最先进的手持终端，用来装备一线的取送件人员。分析人士认为，顺丰良性循环的商业模式是依靠互相依赖的两个点来支撑的。一个是永远比别人快一步的后台支持系统，一个就是能充分调动业务员积极性的分配体系。采购更多的设备显然是为了前者，而重金聘请IBM作咨询显然是希望规范后者。如果这两个拳头抱在一起，横扫华北市场，甚至东北市场都只是时间问题。

　　"王卫的那套在北方吃不开。"一位北京的快递同行说。不过他也承认，顺丰已经大到不用说话就能让人感到压力的地步。在他看来，眼下顺丰的掣肘在于直营的管理模式，如果营销模式能够顺利改变，用汽车运快递的任何公司都无法打败用飞机运快递的顺丰。

　　直营快递大军走向何方

　　顺丰的直营大军是被最多诟病和投以怀疑眼光的。

　　从1996年到2001年之间，在顺丰的网点铺设中，个人承包、挂靠与直营等方式并存。2002年之前，顺丰多数通过先与当地公司合作，最后再逐步收回的方式，发展自己在地方的网络公司。例如在北京和上海两个地区，顺丰都是先以一家叫做威时配的公司为切入点，通过"先合作、后收回"的方式最终进入市场。其中，上海的顺丰公司就是在经历了5年半的合作之后才正式成立的。

　　这其实是一种个人承包的方式，每日合作方收派多少金额，都要与顺丰之间开具发票。

　　对于资源并不雄厚的地方企业来说，在创业初期采用这种方式，显然容易奏效。但这种不规范的管理方式加上刻意低调的风格，也给对顺丰不满的人留下了口实，"他们是见不得光的老鼠会。"一位快递同行说。尽管没有做过深入调查，但在他眼中，顺丰所谓的"直营"和声名狼藉的传销差不了太多。

　　王卫从不在意外界的评价，但他必须面对直营大军的利弊之间做出选择。

　　2002年之前，顺丰的客户资源全部在地方诸侯手里，一旦成熟，随时可以走掉或者他投。此外，直营人员经济上非共同体，管理上需要协调，加上服务能力参差不齐，顺丰很难保证统一品牌下的统一服务水平，甚至有可能出现对品牌的负面影响。这直接促成了王卫的收权行动。

　　2002年顺丰完成收权之后，这种直营模式并没有完全改变。比较一下就可以看出：宅急送的车是公司的，人员是总部按业绩发工资；但顺丰是按件计酬，人们自己带着摩托车和汽车加盟。对于顺丰来说，直营大军是为其打下第一片江山的王牌。顺丰目前有3万多名员工，大部分是直营模式下的揽收人员。

　　这种刻意保留下来的方式，也是顺丰当年赖以成功的基础。王卫曾经从收派员干起，了解最下层人员渴望赚钱的动力，以及这种动力对一家公司意味着什么。自己带车加盟顺丰的业务员，一人会分到一个片区，在这片责任田里，揽到一件货就有一件货的收成，上不封顶。对于很多创业无门的农民工来说，这是一次赌博的好机会。只要肯干，总会有所收获。2003年，广东某地的一个业务员从零开始，拉着老婆、兄弟一起入伙，竟然一气做到每月提成收入4万元！

　　直到目前，顺丰大部分收派员仍自带摩托车或者汽车拼命地在属于自己的片区里耕耘。

　　这种所谓"直营"，与此前的承包已经有所区别。所有收派员都由顺丰总部统一管理，总部控制了路由与客服，也就等于控制了货物流向。顺丰总部客服统一对收派员进行客户分配，也保证了客户的留存及对公司的忠诚度。据了解，为了防止客户资源的过度集中和分配悬殊过大，上文提到的月薪4万元的业务员，后来其负责的片区就被总部下令一分为二。

　　2002年之后，顺丰改善和加强了这种模式。形成了一种业务员只有依附公司才能够存活，但薪金与福利又明显高于同行的激励机制，业务员这个代表市场层面的主力军被牢牢稳固在组织基层。

　　不过也有专家指出，没有绝对完美的商业模式，这种直营模式的弊病也为数不少。

　　首先，这种模式受资金的影响很大，在直营模式下，只能用盈利的资金来建立新的公司，顺丰从来不使用银行的钱，建立新点的资金均来于盈利公司。比如上海公司的成立，资金来于附近盈利的浙江公司。同理，广东赚了钱，才可以去投资华东地区。一旦公司的资金链产生问题，下一步的扩建就会受到关键性影响。其次，直营模式下，所有网点的管理理念都为总公司统一策划，一旦总公司方面有半点战略性失误，很可能造成全盘皆输的惨局。

　　事实上，当顺丰的规模扩张到全国之后，直营大军管理中的问题越来越多地表现出来。

　　按照顺丰的激励机制，基层业务员按件计酬，做的越多赚的越多。于是，收派员往往拼命似的跑自己的小生意。很多跑市场的业务员，白给经理的职位都不做，因为其收入并没有做一个自由的业务员丰厚。反之，一旦将这些业务员用血汗开发的片区划分出去，其心情可想而知。于是，管理人员只能从外面招聘。

　　但从外部招聘又暴露出内外不兼容的矛盾。知情人士透露，2003年，顺丰在北京扩张，招进了一大批人，但后来很多又退了出来。"老人很排斥新人，怕抢他们的饭碗。"一名2003年曾短暂加入顺丰的管理人员说。他认为，王卫是想做一些事情的，但到了中间一层，味道就变了。

　　员工也不像外界传说的那样"幸福"。在直营模式下，顺丰与员工之间是赤裸裸的利益关系，所以与其他快递公司相比，顺丰的考评制度显得非常苛刻，很多情况下，员工与公司的利益冲突势不可免。很多顺丰的员工都对一种名为"罚点"的制度深感恐惧。

　　一名顺丰的收派员在网上这样留言："累，一个字说到底还是累。想早日脱贫于是就咬紧牙关买了一台车，那就玩命的干吧。交警抓，我不怕！为了赶时间，几十公斤重的件要搬上六楼，我也不怕！为了早日把债务还清，遇到无理客户我也不怕！因为客户是上帝。我怕的是弄不好，两个问题件就把我赶走！我怕的是，要是和上级弄不好关系，他就会无情地把我的地盘残酷割让出去，让我并不是很肥沃的土地再次缩水！"

　　顺丰的管理模式从快递业诞生至今未有先例，很多人就此认为其是不合理的。但考虑到中国的特殊国情，以及顺丰的成功经历，让人很难对其下一步的发展做出判断。

　　王卫曾经试图改变现状。随着市场对销售需求的日益增加，2004年底，顺丰正式成立市场部，试图加大市场开发力度，这个部门的主要功能是协助业务员开发销售。但顺丰十几年来形成的"业务加销售"模式积习难改，据内部人士透露，目前顺丰的市场还是业务员打下的那片天地，新的尝试并未奏效。

　　"真实的顺丰每每在审视检讨自己的时候，都会发现自己实在存在太多问题了。"王卫表示。不过，留给王卫思考的时间并不会很多，摆在眼前的压力，已经到了必须让他做出抉择的时刻。

　　隐身王卫

　　2006年10月27日，距离顺丰华北配送中心开业仅有半个月的时间。诺大的新建园区，所有关于顺丰的符号，只能在一块牌子上找到--"禁止入内"。

　　这并不是顺丰低调的唯一表现。创业13年，很多同行都不知道王卫的样子。在顺丰旗下的2400辆配送车辆上，很少有顺丰的标志或者符号。如果不是留意到掉了漆的木牌子上的几行小字，你会以为顺丰华北总部只是一个平常的农家小院。在匆匆而过的顺丰收派员身上，除了与衣服颜色融为一体的SF标志之外，你也看不到任何更多的烙印。

　　对于提供社会型服务产品的快递行业来说，这可以说是世界上最低调的一家企业。顺丰固执地让自己和别人相信，"口口相传"是最好的品牌推广手段，但也因此被同行戏称为"老鼠会"。

　　不过，王卫的低调隐藏不了顺丰的成功。从偏居广东一隅的小公司，到年营业额十几亿元的大集团。几乎没有任何推广手段的顺丰，在与申通、宅急送的赛跑中居然跑到了最前面。并且，顺丰早在2003年就成为中国最早用飞机运送快件的公司！

　　很长时间以来，王卫的个性是这种神秘的唯一注解。不过记者了解到，王卫并不是一个不食人间烟火的"经济动物"。用飞机运送快递，招聘高学历管理人员，用IBM做咨询，购买最先进的手持终端，一切看起来都是一个企业家正常的思维方式。2003年爆发SARS的时候，王卫捐出的善款在广东省名列第二。种种信息显示，这应该是一个有经济眼光，同时不乏社会责任感的企业家形象。

　　王卫在隐形衣下极力隐藏的，到底是独家的商业机密，还是难言之隐？

　　在顺丰一位高层看来，王卫的不事张扬，与顺丰产品定位有关系。"王卫不是爱说的人。我们的业务也用不着说。"这位人士强调说，顺丰的产品定位是小件高价值的货品，比如商业票据等，以快件递送为主。这种产品服务更看重商业用户，本身就有很大的忠诚度，不会因为几个广告就改变选择。而一旦自己的产品形成了口碑，即便不去宣扬，也总会得到机会。

　　这种思考问题方式其他人未必接受，但在顺丰内部的例子比比皆是：很长时间不设置800免费服务电话，据说是因为他们认为真正讲求时限的客户不在乎几角钱的电话费；与之类似的还有对外公布的快件价格无折扣，无优惠（月结客户同样没有优惠）；愿意承运文件而不愿意承运包裹，因为他们认为文件的风险小而利润大，此外机场等运输渠道的野蛮操作容易造成包裹损坏；在顺丰，还有不做单票5000元以上的业务，不为同行送件等奇怪的规定。

　　顺丰的所有决定都由王卫做出。不过在员工眼里，王卫并不是一个怪人。他也是一个很讲企业文化的人，顺丰的宣传橱窗和别的公司一样办得有声有色。在一位接近王卫的人士看来，"他只是不想说大话而已"。

　　如果说产品定位可以改变的话，邮政则是无法逾越的红线。这或许是顺丰埋藏在隐形衣下的最大痛楚。

　　从2001年开始，邮政与快递之间的矛盾激化，邮政部门开始大肆查抄快递公司的非法货件。之后，围绕几易其稿的邮政法，双方又展开了激烈的争论和博弈。邮政与四大跨国快递巨头在国际线路上无法竞争，实际上打压的真正目标是民营快递，要从后者夺走的市场中抢回市场份额。顺丰承运的快件是小件，很多是文件和单据，也是邮政最敏感的货件。据了解，在创业初期，顺丰就没有少挨罚。最多的一年，顺丰被罚款达500万元之巨。

　　与申通的言辞激烈相比，顺丰似乎并不太在乎钱，罚金交得很痛快。在这些微妙的事件中，王卫仍保持了一贯的沉默。他从来不出现在与邮政争论话题相关的会议上。"你罚多少，我们就交多少。"一位顺丰内部人士透露说，王卫对此明确表过态，不与邮政计较。

　　据说，王卫跟公司里的人讲了这样一番道理：没有邮政，也就没有顺丰。试想，没有邮政，如今的快递市场肯定被国外快递公司垄断了。民营企业实际上是在邮政的庇护下，才有了今天做大的时间和机会。邮政罚点钱，就当是感恩了。据顺丰内部人士说，"王卫是个懂得吃亏的人"，而且，王卫是在香港长大的，"是个守规矩的人"。

　　顺丰是和邮政碰撞最少的快递企业。顺丰刻意淡化公司的标识，也是这种低姿态的表现：虽然惹不起，但顺丰并不想招摇，让矛盾激化。不过，顺丰对邮政的策略只能是权益之计。随着顺丰规模的不断扩大，双方能否和平相处的难度变得越来越大。

　　融资就是摆在王卫面前的一个难题。"要是邮政天天查你，你是永远上不了市的。基金也不敢投钱给你。"一位投资顾问说。

　　决定性的变数是《邮政法》的立法。不过根据现在的情况看，就算《邮政法》出台，对快递企业也很难有多少改变。在最新一稿的《邮政法》草案中，口水战仍在继续。无论是150克还是350克，总之会有很多业务将远离快递。而如果采用委托制，快递则将沦为邮政的打工仔。分析人士认为，最近邮政的政企分开并不彻底，邮政EMS的市场化之路还很长。

　　在这种局面下，王卫采用低调的态度，或许只是一个不得以而为之的可悲现实。"顺丰的确有很多问题，但它的起点，实际比30年前的联邦快递是要高很多。唯一不同的是，美国开放了邮政，但现在中国还没有。这实际上决定了顺丰的发展是有天花板的。"

FROM:中财网

通灵之乩童视频

2009-05-12T18:47:00.001+08:00

视频有点恶心，请勿在饮食时观看！
>>关于乩童

Danny MacAskill 展示车技

2009-05-11T20:57:00.001+08:00

除了Danny MacAskill这人，这车也。。。

《我相信》（哈理工）

2009-05-05T19:12:00.000+08:00

节奏分明，青春激昂~~~赞一个~~~

1.9G的数据压缩为64K

2009-04-10T10:57:00.004+08:00

Warez出品的精品动画
不收藏是你的错！最经典力作！！近25万倍的压缩的精品！！！
每年，世界各地著名的Warez组织都会推出一个小的动画片来比较，仅仅是用来炫耀其实力。64K的3D动画。要知道，一首普通的MP3，通常就有4000K左右，一张普通的JPG压缩图片也要30－40K，而这个仅有63K的3D动画，你花半个小时也看不完而且不重复带音乐.
推荐配置：2G/512M/GF4Ti或ATi9600、128M以上。
prophecy《彗星撞地球》2000年时的最经典力作！相信大多网友对这个演示是相当熟悉了将1.9G的数据压缩为64K，其3D渲染和声效却令人震撼，尤其是已64K的大小竟然演示了近30分钟的不重复3D影片，其技术令人震惊～因为，事实上，这个动画的真正容量超过15G，也就是说这个Warez组织把它压缩了25万倍。注：系统必须安装有directx8.0才行。因为动画支持DX8.0加速。
按A键可缩小，按S键放大，按F键快速放，按R键重放……
>>点此下载

真人KISS广告

2009-04-13T10:04:00.004+08:00

前提是需要有摄像头
选一个主角(当然是异性了),本人喜欢女人所以不知道选男的是什么样,各位女性同胞可以描述一下.
当美女从海里出来,喂她口香糖,接着会提示是否同意启用摄像头,当然是允许.
然后...最好是没人的时候,要不然会出洋相喔...当然要是实在不好意思,可以拿手慢慢靠近摄像头,接下来你会看到女主角也会.... haha
>>自己试试吧(18禁)

IQ测试

2009-04-07T23:19:00.002+08:00

看看我的截图，事实说明我智力非常一般。。。嘿嘿
>>玩玩吧

阿桑病逝

2009-04-07T18:42:00.004+08:00

据报道，曾经演唱过《寂寞在唱歌》、《叶子》的歌手“阿桑”，因为去年十月罹患乳癌末期，在昨天(4月6日)早上八点半，病逝于新店慈济医院，年仅34岁。
　　本名黄嬿璘的阿桑，今年34岁，曾经待过艺工队，也短暂唱过PUB，有丰富的现场演唱经验，被经纪人--资深制作人汪一平发掘之后就辞去演唱的工作专心准备出片，在筹备等待发片的期间，为了维持生活，也当过律师事务所的总机与百货公司的客服播音小姐。
　　阿桑因为演唱电视剧《蔷薇之恋》片尾曲而走红，总共发行过两张专辑。去年十月被检查出乳癌末期，于今(6日)早八点半，病逝于新店慈济医院。

“谷鸽鸟看”计划

2009-04-02T10:22:00.002+08:00

“鸟看全球信息，使人人皆可山寨并从中受益！”2009年4月1日，总部位于美国加州山寨城（Mountain Village）的谷歌公司正式推出“谷鸽鸟看”计划。该计划旨在利用装备了 CADIE 芯片和软体，并被赋予了超智能信息处理能力的“谷鸽”，动态采集、整理和分享山寨信息，打造全球最大的山寨信息网。是不是真的，看这里就知道了~

求 idendbglog 的解决方法

2009-03-25T07:59:00.006+08:00

WM6.1会自动产生使用log，文件名为idendbglogx.log。不知除了删除之外还有何治本的方法？
Windows Mobile6.1有系统日志功能，即会对用户使用情况进行纪录并产生iDENDbgLog（X）以排列顺序存放于“\”文件夹中。这样日积月累可用内存就小了，遂系统开机缓慢。请随时删除这种日志以保证系统内存充足。可等待较长时间开机并删除文件或者重新刷一次。

GOOGLE音乐搜索正式版上线

2009-03-31T10:47:00.003+08:00

正式版GOOGLE音乐搜索已经上线，赶紧尝试一下这个新功能(泡泡挑歌)吧。

DNA测试显示13岁男孩并不是父亲

2009-03-30T09:35:00.006+08:00

经过DNA 测试13岁的Alfie Patten并不是这个孩子的父亲。
>>FoxNews

地球一小时

2009-03-28T09:07:00.003+08:00

“地球一小时”由世界自然基金会于2007年在澳大利亚发起，现已成为一项不断发展壮大的全球活动。活动呼吁人们在特定时间自愿关灯一小时，以此表达对刻不容缓的环保事业的热忱希望和支持，鼓励全社会面对气候变暖带来的挑战而采取积极的行动。

报道说，今年的“地球一小时”将于3月28日晚8:30至9:30举行，目前已有80多个国家和地区的3000多个城市预定将参加这个活动。包括中国北京的奥林匹克公园、上海的东方明珠和香港的维多利亚港湾等在内的世界著名地标届时都将熄灯。

《24小时》第8季

2009-03-27T17:39:00.006+08:00

不知道是好消息还是坏消息，24小时还有第8季。。。请看下面的报道
昨天中午，著名影星基弗·萨瑟兰接受了本报记者的专访。前晚，梦工场3D动画《大战外星人》在香港举行亚洲首映礼，基弗·萨瑟兰作为英语原版配音演员出席活动。据悉，《大战外星人》将于3月31日在内地上映，比香港还早。
　　基弗·萨瑟兰之前以《24小时》中的杰克·鲍尔一角为观众熟知，作为一个全能的英雄“特工”在接受本报记者专访时，基弗·萨瑟兰透露，他将继续在热门反恐题材电视剧《24小时》第8季中扮演特工杰克·鲍尔，与各路恐怖分子展开殊死较量。
　　萨瑟兰还说，《24小时》能否长演不衰，还要依赖于编剧塑造角色的能力，“真正的压力在编剧方面”。
　　一年12个月中有10个月都是忙于《24小时》的工作上，老是沉湎于自己是一个英雄，回到现实时萨瑟兰是否会有无力感？基弗·萨瑟兰对此笑着否认：“无论是《24小时》中的杰克·鲍尔，还是《大战外星人》中的猛哥将军，我只当他们这两个角色是我的另外一个身份，对我来说，他们跟苹果、橘子没有什么区别，只是一种代号或者说符号。当我在电影世界里，我当然要告诉孩子们我们能全力击退敌人。但回到现实世界，我就是基弗·萨瑟兰。我不会感到任何困惑和无力感。”
　　基弗·萨瑟兰有多红？
　　基弗·萨瑟兰曾凭《24小时》赢得了2002年的金球奖和2006年的艾美奖最佳男主角奖，他是好莱坞第2377位留名星光大道的明星。他曾是茱莉亚·罗伯茨的未婚夫。对于美国大众来说，他跟前好友杰森·派屈克和前未婚妻茱莉亚·罗伯茨之间的三角恋情都比他的任何一部电影角色更印象深刻。
　　来自网络的一篇文章用调侃的语气狠狠地夸奖了基弗·萨瑟兰饰演的杰克·鲍尔：如果有什么东西用Google查不到的话，就去问杰克·鲍尔好了；在96个小时里，你都干了些啥——人家杰克·鲍尔杀了93个人，拯救了世界4次！(广州日报王振国)

杰克.鲍尔多厉害???

2008-12-27T17:49:00.001+08:00

1.谋杀Jack Bauer不会让他死去，只会让他生气。
2.如果把Jack Bauer和希特勒，斯大林，Nina Meyers放在一间屋子里，而他有一把枪，装了两发子弹，他会……射Nina两次！
3.如果你在早上醒来，那是因为Jack Bauer饶了你一命。
4.超人穿有Jack Bauer图案的睡衣。
5.如果某样东西吃起来象鸡肉，看起来象鸡肉，摸起来象鸡肉，但Jack Bauer说那是牛肉，那你还是相信它是牛肉算了。
6.Jack Bauer有回忘了自己把钥匙放哪儿了，他折磨了自己半小时，终于迫使自己说出了钥匙所在的地点。
7.Jack Bauer从来不对海洛因上瘾，是海洛因对Jack Bauer上瘾。
8.Jack Bauer用把上满了子弹的手枪玩俄罗斯轮盘赌，他赢了。
9.当生活给了Jack Bauer以柠檬，他就用柠檬来杀恐怖分子。Jack Bauer最恨柠檬汽水了。
10.奥萨玛本拉登最近计划休战，因为他发现原来Jack Bauer还活着。
11.Jack Bauer从不失手。如果他没打中你那是因为他在射12英里以外的另一个恐怖分子。
12.当Jack Bauer还是个儿童的时候，他迫使他妈妈把他的蔬菜都吃完了。
13.Simon Says这个游戏要改成Jack Bauer Says了，因为如果Jack Bauer说什么，那你最好还是照做。
14.Jack Bauer赢了环法自行车大赛，证明兰斯阿姆斯特朗也没啥了不起。他觉得黄腕带是同性恋戴戴的。
15.Jack Bauer向着风中撒尿，风就改变了方向。
16.Jack Bauer最爱的颜色是那种恐怖警示红，他第二爱的颜色是紫罗兰色（violet)，只不过因为这个词听起来象“暴力”（violent)。
17.如果用Google还查不到的话，就去问Jack Bauer好了。
18.你能把一匹马带到水边，而Jack Bauer能让他喝水。
19.Jack Bauer能在10：30以后买到麦当劳的早餐。
20.在96个小时里，Jack Bauer杀了93个人，拯救了世界4次，你TM都干了些啥？
21.耶稣在三天里死去又活转来。Jack Bauer不到一小时就搞定了，而且还做了两遍。
22.Jack Bauer的血是什么颜色的？看这问题问的……他又不流血。
23.有健忘症的人们都还记得Jack Bauer。
24.孙子曾说过：敌弱以乱，敌强以治，如果他是Jack Bauer, 那你TMD死定了。
25.Jack Bauer曾去过火星，所以那里没有生命的迹象。
26.蝙蝠侠有难，就打Jack Bauer求救信号。
27.Jack Bauer要一桶橙汁招供，只要两分钟。
28.Jack Bauer怀孕了，因为他对其余精子严刑逼供直到他们招出了卵子在哪里。
29.在Jack Bauer手里经过7分钟审讯，汤姆克鲁斯承认了自己是同性恋。

牵牵牵手

2009-03-27T16:41:00.006+08:00

我的话不多不会讨好
一句我爱你都说不好
全世界想救都没解药
只有你给我微笑...>>more

强悍的Ingrid

2009-03-25T10:39:00.002+08:00

Ingrid Newkirk 是善待动物组织(PETA)的创始人之一，近日，她在网站上公布了一些让人震撼的愿望，希望在她死后她的一身将完全的奉献到‘保护动物事业’当中。其中包括：
a.她希望在她死后把她的肉用来烧烤
b.把她的皮，用于皮革制品，用于提醒人们皮革就是一种‘布’，不要为了它而去杀害动物。
c.把她的脚用于，太阳伞底座or装饰品
……
f.把她的肝脏送给法国，叫你们丫再吃鹅肝酱。
>>Ingrid's willing

天翼Live 悄然上线

2009-03-24T09:28:00.004+08:00

中国电信互联星空网站域名为“im.vnet.cn”的网页悄然上线，该网页的LOGO为“天翼Live”，可提供中国电信与微软合作推出的“天翼Live”软件的PC客户端和手机客户端的下载。根据介绍，“天翼Live”能够实现用户间的语音和文字沟通，也可实现电信WiFi热点登录、“我的e家”拨号以及天翼卡的登录等功能。
目前网页已经暂停，页面仅留“建设中”字样。

GOOGLE 取消公共日历的搜索和导入

2009-03-23T11:49:00.004+08:00

我想订个节日的手机短信提醒。但搜了几次都不行，原来GG已经取消了公共搜索...油门
Removing public calendar search and the public calendar gallery
We've decided to discontinue public calendar search and the public calendar gallery. These were specialized U.S. English-only features that weren't used as extensively as we would have liked, and proved difficult to maintain over time. We're looking at ways to make it easier to search and browse public calendars, but for now we've removed the gallery and public calendar search function.

“未成年”总统宣誓

2009-03-22T09:10:00.003+08:00

马达加斯加新总统安德里.拉乔利纳21日宣誓就职。

马达加斯加首都塔那那利佛前市长安德里·拉乔利纳21日就任总统。年仅34岁的拉乔利纳成为非洲最年轻的总统。根据马达加斯加现行宪法，拉乔利纳距离担任总统最低年龄限制还差6年，因此他被称为"未成年"总统。但高等宪法法院18日裁定拉乔利纳为马达加斯加新总统，任期两年。

　拉乔利纳上台后的首要挑战是争取国际社会承认。或许考虑到宪法障碍和国际社会异议，拉乔利纳在就职仪式上刻意自称"过渡当局总统"。

目前大多数国家对新总统的就职并不感冒。马国内也还是动乱不断。

BP PANIC INFO

2009-03-21T19:26:00.002+08:00

手机刚才突然提示这个"panic:80060,to dump"，接着就上不了网。重启后无法识别sim卡，关机清洁sim卡金属片，装上再开机ok了，不知道还会不会有提示！

望知道原委的朋友告知！

强生的声明

2009-03-18T10:11:00.006+08:00

日前，强生等婴幼儿卫浴产品在美检出甲醛等致癌物质后，强生公司对美国安全化妆品运动组织报告发表了声明。
全文如下：
　　一百多年来，强生公司一直为家长提供安全、高效的婴幼儿产品。我们非常珍视父母对强生产品一直以来的信任，并将继续按严格标准对每项成分进行测试评估来努力维系这种来之不易的信任。

　　美国安全化妆品运动组织（Campaign for Safe Cosmetics）发现的微量化合物成分是来源于我们为保证婴儿产品的温和质地并避免细菌繁殖而采用的产品生产过程的副产物，美国食品及药物管理局（FDA）和全球其他的政府机关机构均认可在这一水平微量成分的安全性。并且，我们所有的产品都符合甚至超过全球所有国家的法规要求。包括医生、毒理学家和临床研究人员在内的专家团队也会定期评估我们产品所含成分的安全数据。此外，我们还会测试婴儿产品的最终配方，以完全保证其安全可靠。产品上市后，我们还会持续检测消费者的体验反馈并进一步评估这些数据。

　　我们对美国安全化妆品运动组织错误地质疑强生产品的安全性，对评估这些微量成分安全性的科学家和政府机构所作出的共识进行错误解读，并且造成父母不必要的担心表示遗憾。

　　我们再次向所有家长保证，强生婴儿洗发香波和全部婴幼儿产品都是安全，温和且纯正的，完全值得信赖并可以放心使用。
PS:昨天才买的强生，试试怎么样。。。
>>其他相关声明
国家质检总局20日通报强生产品调查结果
　　据通报，目前在国内销售的强生产品都是强生（中国）有限公司在国内生产的产品。有关机构对该公司26种31个批次的婴幼儿洗浴用品产品进行检验，结果显示：甲醛指标均符合标准；30个批次未检出二噁烷，仅婴儿香桃沐浴露一个品种的一个批次（批号B081210A/20111209）检出微量二噁烷。
　　在对该公司的现场检查中，未发现企业故意添加二噁烷和甲醛的现象。经查询，对技术上无法避免原料带入的微量二噁烷，我国尚未有限量规定。含有微量二噁烷是否会影响健康，质检部门正组织专家进一步分析。

自己给自己发送垃圾邮件

2009-03-18T18:04:00.004+08:00

找的一篇介绍解决方法的帖子，看看或许有帮助！
用SPF过滤解决了，我把具体操作步骤写一下，供大家参考－－谢谢“钉子”版主，以下都是参考各位版主的资料。
1、反向解析好像对这个问题没有什么用处，我这里又增加了SPF记录。
（什么是SPF
就是Sender Policy Framework。SPF可以防止别人伪造你来发邮件，是一个反伪造性邮件的解决方案。当你定义了你的domain name的SPF记录之后，接收邮件方会根据你的SPF记录来确定连接过来的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则则认为是一封伪造的邮件。）
我登陆http://www.openspf.org/wizard.html 在里面输入域名，
a 你域名的A记录，一般选择yes，因为他有可能发出邮件。
mx 一般也是yes，MX服务器会有退信等。
ptr 选择no，官方建议的。
~all: 意思是除了上面的，其他的都不认可。当然是yes了。
其他都不填，完成后点击Continue…
2、然后在DNS上加入一条txt纪录，因为我们公司是新网互联的用户，所以打开管理界面，添加一条txt纪录
自己公司.com v=spf1 ipv4:200XXX.XX.XXX -all

3、在mdaemon上面打开SPFY页面，启用SPF查询，其他都是默认选择。

谷歌Voice 可将电话留言转为邮件

2009-03-18T09:26:00.001+08:00

谷歌官方博客发布的消息说，这项名为“谷歌Voice”的新业务，能够通过语音识别技术，自动将用户收到的电话留言转换成文本，并能通过电子邮件或短信等方式将其发送给用户，便於用户在电脑或手机上查看。

　　谷歌称，新业务暂时只提供给此前注册了特定语音业务的用户，在未来几周内将逐步对普通公众免费开放。

　　综合谷歌博客的介绍，这项业务实际上为管理语音通话提供了一种新的解决方案。它为每个用户分配单一号码，然後将打给这个号码的电话自动转入用户的家庭电话、办公电话或手机。由於这项业务还将电话语音转换为文本，注册用户可以在专门的界面上，像使用电子邮件一样对其语音通话进行管理，比如说对转换成文本後的电话留言内容进行关键词搜索，如同回复电子邮件一样给来电号码发送短信等。

谷歌推出Google Voice新服务

2009-03-13T00:40:00.003+08:00

3月12日消息，谷歌今天发布名为Google Voice的新服务。Google Voice为Grand Central的新版，它有潜力让谷歌这样的搜寻引擎巨头成为电话通讯的中间人，在人们生活中扮演重要角色。靠着Google Voice的服务，人们可选取一组新号码，当别人打来时，谷歌可使实体电话响起，也能提供语言留言服务。

旧版的Grand Central能通过网络整合电话服务、过滤来电、听语音留言。而新版的Google Voice则有更多更棒的服务，比如说谷歌将语音转换成文字的技术，使得搜索某个特定字眼是可行的，此外，短信、电话会议的功能也没有缺少。

据Cnet报道，Google Voice主管科瑞格·沃克（Craig Walker）表示："现有的Grand Central使用者，可以在今天将服务升级，而谷歌计划在数周后，将此服务公诸于世。"

有趣的是，尽管谷歌正尝试榨取原有利润不多的服务，从广告、谷歌新闻、谷歌地图中获利，但Google Voice却是一项免费服务。

当被问及Google Voice如何获利时，沃克是这样说的：我们的目标是免费提供服务，若能让许多人快乐的使用谷歌服务，谷歌也能从中获得价值。钱并不是完全被排除在Google Voice的前景外，国际电话仍要收费，谷歌也不排除未来广告的可能。

又另一个有趣的可能，即Google Voice可能会使原本使用传统通讯商服务的电话用户，转换成为网络电话的拥抱者。但是沃克表示："Google Voice的目的，是要整合你本就拥有的电话服务。你必须本来就要有市话及通讯服务，才能使用Google Voice。"

(本文来源：网易科技报道)